Preguntas Frecuentes Cumpleaños

  • Sector exclusivo, especialmente ambientado para la celebración.
  • Una tarjeta Happyland con 50, 80 o 120 jugadas para cada invitado a tu celebración, según el plan de cumpleaños escogido.
  • Snack de Cumpleaños para cada invitado (no aplica Costanera Center):
    • 1 Snack salado.
    • 1 Snack dulce.
    • 1 Gomita.
    • 1 Jugo en caja individual.
  • Anfitrión Exclusivo.
  • Microondas para ser utilizado durante la celebración (según disponibilidad).

Si deseas contratar servicios y/o productos adicionales, debes consultar directamente en el local que elegiste o en https://reservas.happyland.cl/reserva-usuario/.

  • Puede llevar alimentos que no requieran cocción. Será de responsabilidad del cliente estado de los productos alimenticios que traiga para su celebración (No olvide consultar y comunicar condiciones alimentarias especiales de sus invitados).  P/E: Snack salado, snack dulce, brochetas de fruta o similar (bajo supervisión de un adulto)
  • Puede llevar su cotillón, sin embargo, no se puede utilizar pegamento, cinta adhesiva, ni elementos que dañen en las instalaciones.

No se permite:

  • No se puede llevar bebidas de ningún tipo. (Evite multas, clausula n° 8 contrato)
  • No se pueden ingresar y/o conectar electrodomésticos.
  • Se prohíbe el uso de papel picado (challa o similar)
  • Se prohíbe fumar.

Podrás escoger entre los siguientes tres horarios:

Parques: Happyland Costanera Center, Mallplaza Vespucio, Mallplaza Oeste, Mall Arauco Maipú,
Mallplaza Egaña, Mall Barrio Independencia, Mall Sport, Mallplaza Antofagasta, Plaza Maule y
Mallplaza Trébol
11.00 a 13.00/ 13.30 a 15.30 /16.00 a 18.00 / 18.30 a 20.30
Otros Parques:
11.00 a 13.00/ 14.00 a 16.00 /17.00 a 19.00
*Horarios sujetos a disponibilidad.

Se deberá cumplir con un mínimo de 15 invitados (Niñ@s), en caso de asistir un número menor, se deberá pagar el mínimo contratado. El máximo dependerá de la capacidad del salón contratado (y aforos permitidos en pandemia).

*Se permite el ingreso de un adulto responsable por cada menor invitado a la celebración. Tener en cuenta al momento de extender la invitación.

A través del sitio web, o de forma presencial en el local de tu interés, realizando un abono de $50.000. En ese momento, deberás señalar la sucursal, cantidad de invitados, paquete elegido y fecha para realizar el cumpleaños.

Luego la sucursal a cargo se pondrá en contacto contigo 48 horas antes de la celebración para gestionar los últimos detalles, firmar el contrato y confirmar la cantidad de asistentes.

Para reservar, lo debes realizar con un mínimo de dos días hábiles antes de la celebración.

Para generar algún cambio, este debe ser máximo cinco días hábiles antes de la fecha reservada.

El evento dará inicio con un periodo libre de juego que ocupará la primera parte del tiempo reservado, con una duración de sesenta y cinco (65) minutos, durante el cual los asistentes podrán hacer uso de las jugadas contratadas conforme al plan seleccionado, accediendo a las actividades y juegos disponibles en el parque. En el caso de los planes habilitados en la isla Funtopia Trébol, se asignará un tiempo específico de uso que será considerado dentro de esta primera parte del evento. Las tarjetas de juego serán entregadas cargadas con la cantidad de jugadas contratadas, las cuales tendrán una vigencia máxima de quince (15) días corridos desde la fecha de activación.
La segunda parte, con una duración de cincuenta y cinco (55) minutos, estará dedicada al momento de la comida e incluirá el canto de ‘Feliz Cumpleaños’, el apagado de velas y otras actividades de celebración, marcando así el cierre del evento.

Bebidas, Jugos y Agua podrán ser compradas en nuestros locales como productos adicionales al cumpleaños. Para el ingreso de otros productos, se debe consultar previamente con la jefatura del local (No se podrá hacer ingreso de bebestibles, evite multas).

Las atracciones Laser Tag, GellyBall no se encuentran incluidos y deberán ser cancelados aparte.

Para realizar una reserva, deberás cancelar un mínimo de $50.000, y la diferencia se cancela el día de la celebración.

Podrás cancelar con tarjeta de Débito o Crédito, y de manera presencial tendrás la posibilidad de pagar en efectivo.

Las tarjetas se entregan al inicio de la celebración y serán de propiedad de cada invitado. Una vez finalizado el evento y completado el tiempo de juego, podrán ser recargadas y utilizadas en cualquier parque Happyland.

Importante:

  • Las tarjetas estarán activas y cargadas con la cantidad de jugadas correspondiente al plan contratado (50, 80 o 120 jugadas). En caso de que, al finalizar la primera parte de la celebración, queden jugadas disponibles, estas podrán ser utilizadas una vez concluido el tiempo asignado en el salón, y tendrán una vigencia de quince (15) días desde la fecha del evento.
  • El tiempo de juego y el uso del salón son simultáneos.

  1. Aterrizaje de Estrellas : Recibimiento de los invitados.
  2. La hora de aventura : inicio periodo de juego en parque.
  3. Snack Attack : Periodo de comida.
  4. Momento Memorables : Baile de Happylin y entrega de regalo especial.
  5. Cantemos cumpleaños : Momento para cantar “Cumpleaños Feliz”.
  6. La gran despedida : Cierre de la celebración y fin del tiempo en salón.

* El cronograma establecido no podrá ser modificado.

Puedes celebrar tu cumpleaños en nuestros locales Happyland:

Zona Norte:

Zona Central:

Zona Sur: